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プライバシーポリシー

株式会社トラスト（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび当社ウェブサイト（https://www.trust-kol.com/、以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な保護と管理に努めます。

1. 事業者情報

  • 事業者名：株式会社トラスト

  • 代表者：増田秀樹

  • 所在地：〒105-0023 東京都港区芝浦１丁目１５番７号

2. 適用範囲

本ポリシーは、本サイトの利用、および当社が提供するマーケティング支援・KOL/インフルエンサー施策支援等（以下「本サービス」）に関連して当社が取得する個人情報等の取扱いに適用されます。

3. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

(1) お問い合わせ・ご相談時に取得する情報

  • 氏名

  • 会社名・部署名・役職

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • お問い合わせ内容、相談内容、その他フォームに入力いただく情報

(2) 本サービス提供に伴い取得する情報

  • 取引先ご担当者の氏名、連絡先

  • 契約・請求・支払に関する情報

  • 施策進行に必要なコミュニケーション履歴（メール、チャット等）

(3) KOL/インフルエンサー関連情報（業務上取り扱う可能性がある情報）

  • SNSアカウント情報（ユーザー名、URL等の公開情報）

  • 投稿内容、エンゲージメント等の公開データ

  • 連絡・契約に必要な情報（所属先、連絡先等）※必要に応じて

(4) アクセス情報・Cookie等

  • IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報

  • 閲覧履歴、アクセスログ

  • Cookie、類似技術による識別子

4. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせ・ご相談への対応、連絡のため

  2. 本サービスの提供、運用、進行管理のため

  3. 契約の締結・履行、請求・支払等の事務手続のため

  4. サービス品質の改善、コンテンツや導線の最適化のため

  5. 利用状況の分析および不正利用防止等のセキュリティ対応のため

  6. 当社のサービス案内、セミナー・イベント等のご案内（必要な範囲）

  7. 法令等に基づく対応のため

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いに関する社内体制を整備し、適切な監督を行います。

6. 委託先の管理

当社は、業務運営上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：クラウドサービス、業務管理ツール等）。
この場合、当社は委託先に対して適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、本人同意を得ることが困難な場合

  • 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進のために特に必要であり、本人同意を得ることが困難な場合

  • 国の機関等への協力が必要であり、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

8. Cookie等の利用について

当社は、本サイトの利便性向上、アクセス解析、広告効果測定等を目的としてCookie等を利用する場合があります。
Cookieはユーザーの端末を識別することがありますが、Cookie単体で個人を特定する情報を含むものではありません。
ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合本サイトの一部機能が利用できないことがあります。

※当社はアクセス解析ツールを利用する場合があります（例：Google Analytics等）。利用する場合、解析ツール提供者にデータが送信されることがあります。

9. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保持し、不要となった場合は適切な方法で削除または廃棄します。
ただし、法令により保存が必要な場合は当該期間保存します。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

当社は、本人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
なお、対応にあたり合理的な範囲で手数料をいただく場合があります。

11. 外国にある第三者への提供

当社が利用するクラウドサービス等の事業者が国外に所在する場合、情報が国外サーバーに保存される可能性があります。
当社は、必要に応じて当該事業者の安全管理措置等を確認し、適切な取扱いに努めます。

12. 未成年の個人情報

未成年の方が本サイトを利用し、個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえで提供いただくようお願いします。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令等の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本サイト上での掲示その他適切な方法により周知し、掲示した時点から適用されます。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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